Palembang – Pemilik warung makan ini gagal memuaskan pembeli karena nasi yang disajikan masih mentah, dan dagingnya terlalu keras. Tapi, pengakuannya sukses mencuri hati banyak orang.
Kisah ini datang dari pemilik warung makan di Malaysia. Melalui video TikTok, ia mengaku mendapat komplain dari pelanggannya.
Nasi yang ia sajikan ternyata belum matang. Kemudian daging pada supnya masih keras. Dua alasan itu membuat pelanggan tidak menghabiskan menu yang dipesan.
Dengan besar hati, penjual makanan tersebut mengakui kesalahannya dan meminta maaf. Ia mengaku sudah meminta maaf kepada pelanggan, tetapi tetap merasa tidak enak hati.
“Allahuakbar, hari ini saya terima sebuah ujian. Ini memang salah saya. Saya ingin minta maaf kepada pelanggan yang datang ke warung saya,” ujarnya seperti dikutip mStar.
“Kesalahan saya, nasi gak matang masih terasa bulir-bulir dan dagingnya keras,” tutur pemilik warung makan di Pasir Tumboh itu.
Sang penjual mengaku baru pertama kali membuat kesalahan seperti itu, setelah hampir 8 bulan berjualan. Ia tak tahu apa yang membuat dirinya tak teliti dengan masakan pada hari itu.
“Hari ini, hampir 8 bulan saya berjualan. Pertama kali terjadi pada warung saya, saya minta maaf,” ujarnya.
Nasi yang belum matang itu kemudian dijadikan pakan ayam. Ia berharap pelanggan tersebut tetap mau datang kembali ke warung makannya.
Pemilik warung meminta maaf
Video sang pemilik warung viral dan menarik perhatian netizen. Banyak netizen yang salut dengan respons penjual yang mau mengakui kesalahan dan meminta maaf.
“Bang minta maaf dan mengakui kesalahan itu mahal, semoga abang ditambahkan selalu rezekinya,” tulis salah seorang netizen.
“Buat pelanggan yang mengalami hal itu, semoga kalian mengerti, jangan kapok buat makan di warung abang ini,” tulis netizen lainnya.
Artikel ini sebelumnya telah tayang di detikFood dengan judul Pembeli Ngeluh Nasi Mentah, Jawaban Pemilik Warung Ini Tuai Pujian.
